耗的,还说是要奖励员工的,反正说了不少,她觉得很合理。
而且常主任和沈雁秋也都是这么做的,尤其沈雁秋,她对员工非常关心,很注重鼓励和奖励员工,经常给他们一点奖励,让他们每天都能充满期待,干劲十足。
常丽娜撇嘴,却懒得跟钱主任说,如果说沈雁秋给大家福利,说不定这个钱振兴又说集体贪墨呢。
钱主任又开始说她,“你对有些顾客太客气了啊,你要有一双火眼金睛,会分辨。
那些穿四个口袋皮鞋的,梳着头的,是一定要好好招待的。
但是那些泥腿子,一看脏兮兮的,你就不应该让他们进来!他们来干嘛?
吃不起饭,喝不起汤的,还把地面弄脏,把空气都弄得浑浊,让我们饭店都不高档了!那不是让我们的锦旗掉价吗?”
这个常丽娜就不同意了!日常沈雁秋对员工身心惯坏,但是对业务能力要求严格,哪怕是沈雁军她也从来不心慈手软,犯了错误就会严肃批评,常丽娜也因为前台服务不到位被批评的。
有一次有个乡下老大爷过来问怎么吃饭,常丽娜知道他吃不起,言辞间难免轻视和不耐烦,就被沈雁秋叫到外面去婉转地批评了。
沈雁秋说不要瞧不起乡下老大爷,乡下老大爷也不是自己愿意在乡下种地的,如果允许来城里打工,他可能比这些人都厉害。
而且乡下老大爷在家里种地,交纳公粮,才能维持城里人的温饱。
没有乡下来的粮食,哪里来的城里人的商品粮?
常丽娜被沈雁秋说得万分羞愧,从此以后对顾客的态度就好了很多,再也没有傲慢过。
常丽娜被他气得不轻,刚要想怎么堵回去。
这时候沈雁军大步从后面出来,冷冷地讥讽道:“姓钱的,你之前还说要忠诚地服务于祖国和人民,这会儿又说不允许泥腿子进来吃饭,你这是歧视鄙夷乡下农民,你犯了什么错误你比我清楚吧!”
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